做到这三点,你也能成为纵横职场的人际交流高手
来源:巫溪人才网 日期:2016-07-14 浏览

核心提示:良好的人际交流对一个人的工作和社会交往有着极为重要,做到这三点,你也能成为纵横职场的人际交流高手。

良好的人际交流对一个人的工作和社会交往有着极为重要,以下提供几点促进人际交流的建议:

1、广建高素质的人际网

人际网就是与每个人发生联系的人际关系的网络。“书到用时方恨少”,人际网也一样。对每个人来说,人际网的建立都是要花时间和精力的。而且,建立人际网之初,未必能发现它对自己有多大帮助,可一旦建立起来,你就会懂得,无论是在生活还是在工作中,人际网的力量是无穷的。

其实,扩大人际网的秘诀其实很简单:与人合作时,不要只知道就事论事。人在一起总会有话可谈,而多谈话、多认识些人总是好的。与人交谈时要悉心聆听,用同理心理解别人的意见。另外,还要请每一个你认识的人帮助你扩大人际网。

当你想了解某一个人的时候,你可以尝试各种渠道,例如看那个人的履历,找以前和他共事的人聊天等等。人际网的素质和网中人的素质是成正比的。如果人际网里的人普遍缺乏判断力,那么,你从这个网里得到的信息也不会是可靠的。

2、学习高效生动的交流技巧

掌握高效、生动的交流技巧,诸如演讲技巧、谈话技巧以及非语言技巧等等,对于人际交流来说是至关重要的。

谈话技巧

说话时使用的称呼要得体,这样可以使人获得一种心理上的满足。例如,同事见到我的时候都称呼我“开复”,学生见到我的时候则喜欢叫我“开复老师”,这些称谓都会让我感到亲切和温暖。

在使用语言交流时,要避免含糊和不流利的话语。说话的速度要把握好,不必太快,中间有停顿也没有关系。要学会利用语调、停顿、声调来增加自己语言的感染力。

非语言交流技巧

这里所说的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等等。它在人际交流技巧中占有重要地位,因为从这些方面,人们可以更直观、更形象地判断你为人处世的能力,看出你的自信和热情,从而获得十分重要的“第一印象”。

在使用非语言交流时要记住,面部表情是内心情绪的表现。讲话时与他人眼睛的接触最好把握在36秒左右;每讲几句话后,要给对方留下发言的机会;在讲话时要善于使用适当的手势,但不要太过分(不要接触对方身体,不要给人“手舞足蹈”的感觉)